کاریارارقام

معرفی دوره:

این بسته آموزشی شامل چارچوب مدیریت خدمات قناوری اطلاعات و مدیریت اجرایی و کاربردی کیفیت خدمات فناوری اطلاعات ITIL می باشد.

ITIL Foundation + ITIL Practitioner

در این دوره مباحث ITIL به شکل خاص در یک سازمان مورد بررسی قرار گرفته و راهکارهای اجرایی جهت پیاده سازی موفق بمنظور افزایش کیفیت خدمات در سازمان ارائه می گردد.

همچنین بخش دوم بنا به نیاز مطرح شده توسط آندسته از فراگیرانی بوده است که پس از گذراندن دوره  ITIL Foundation و کسب تجربه در محیط کاری ، به سوالاتی در زمینه نحوه پیاده سازی این سیستم برخورد نموده اند.

این بسته آموزشی با برخورداری از ساختار جذاب همراه با ارایه سناریوها و موردکاوی های متنوع، دانش پژوهان را با مدیریت اجرایی و کاربردی ITIL در سازمان به عنوان یک تغییر کلیدی در راستای بهبود خدمات آشنا مینماید.

اهداف دوره:

براساس آنچه که AXELOS در ماه فوریه سال 2016 میلادی  ، یکی از بنیادی ترین تغییرات چندین سال اخیر مرتبط با چارچوب ITIL  را اعلام نموده است ، ارائه بهترین تجارب جهت پیاده سازی پروژه های سیستم مدیریت خدمات فآوا، در این دوره مطرح شده و یکی از مقاصد اصلی معرفی این سطح آموزشی، ارتقا دانش سازمانی در جهت پیاده سازی موفقیت آمیز این چهارچوب می باشد.

ویژگیهای دوره:

• برگزاری دوره بصورت تعاملی و Challenge Base
• ارایه جزوه منطبق بر مطالب جدید و آخرین نسخه منتشر شده
• تجزیه و تحلیل و بهبود مستمر با رویکرد ارزیابی عملکرد CSI
• ارایه اطلاعات در مورد نحوه پیاده سازی به همراه مفاهیم عملی در حوزه ITIL
• تشریح سناریوهای عملی و بررسی نقاط قوت و ضعف ؛ به همراه ارایه نمونه های واقعی پروژه های ITIL

مخاطبین دوره:

مدیران و کارشناسان فناوری اطلاعات

مشاوران و توسعه دهندگان فناوری اطلاعات

دانشجویان و علاقمندان به پیاده سازی چارچوب ITIL

جهت مشاهده مسیر دوره ها براساس گرایش های شبکه در سازمانها و شرکتهای خصوصی کلیک نمایید.

مرجع :

https://www.axelos.com

https://www.exin.com